Entender el funcionamiento de las listas de morosos es fundamental para hacer valer nuestros derechos. Ciertos tipos de empresas, al rescindir el contrato, se niegan a dar la baja solicitada, que debe ser fehaciente. Sin embargo, estas empresas siguen facturando  o exigen cobrar penalizaciones provocadas por la baja. Es entonces cuando amenazan con la inclusión de dichas deudas en ficheros de morosidad. No debemos caer en esta amenaza, ya que el proceso para ser incluido en estas listas funciona de otro modo.